Ochrana súkromia

1. Úvod

Vitajte na Dwelvio. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a používaní našich služieb, a informujú vás o vašich právach týkajúcich sa súkromia.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás:

Identifikačné údaje: zahŕňajú meno, priezvisko, užívateľské meno alebo podobný identifikátor.
Kontaktné údaje: zahŕňajú emailovú adresu, telefónne čísla a poštovú adresu.
Údaje o nehnuteľnostiach: zahŕňajú informácie o vašich prenajímaných nehnuteľnostiach, nájomcoch a zmluvách.
Finančné údaje: zahŕňajú záznamy o platbách nájomného a finančné reporty.
Technické údaje: zahŕňajú IP adresu, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a polohu.
Údaje o používaní: zahŕňajú informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby.

3. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Na poskytovanie a udržiavanie našich služieb správy nehnuteľností
Na správu vášho účtu a poskytovanie zákazníckej podpory
Na spracovanie platieb nájomného a finančných transakcií
Na zasielanie upozornení o platbách nájomného a obnovení zmlúv
Na ukladanie a správu dokumentov a fotografií nehnuteľností
Na pomoc pri sledovaní a správe úloh údržby
Na zlepšovanie našich služieb a vývoj nových funkcií
Na komunikáciu s vami o aktualizáciách a zmenách našich služieb

4. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané bezpečnostné opatrenia na zabránenie náhodnému strateniu, použitiu, prístupu, zmene alebo zverejneniu vašich osobných údajov neoprávneným spôsobom. Používame šifrovanie podľa priemyselných štandardov a bezpečné postupy ukladania na ochranu vašich informácií.

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane účelov splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek. Keď zmažete svoj účet, zmažeme alebo anonymizujeme vaše osobné údaje.

6. Vaše práva

Podľa zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o kópiu svojich údajov v štruktúrovanom formáte.
Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov.
Právo odvolať súhlas: Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas.

7. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na odlíšenie vás od ostatných používateľov a na poskytnutie lepšieho zážitku. Cookies sú malé súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše služby. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré súbory cookies, ale to môže ovplyvniť vašu schopnosť používať určité funkcie našej webovej stránky.

8. Služby tretích strán

Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie a poskytovať služby vám. Tieto tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len na vykonávanie špecifických úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani nepoužívať na žiadny iný účel.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Môžeme čas od času aktualizovať naše zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej časti týchto zásad. Odporúčame vám pravidelne prezerať tieto zásady ochrany osobných údajov.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany súkromia, kontaktujte nás na:

Email: privacy@dwelvio.com
Všeobecné otázky: hello@dwelvio.com